?

Log in

No account? Create an account
Старая история - Журнал путешествий
February 14th, 2016
11:34 am

[Link]

Previous Entry Share Next Entry
Старая история
У меня заканчивается срок действия российского паспорта. Ну и подумаешь, пошел и поменял, делов-то. Но идти мне надо в консульство России в Торонто, потому что я тут живу. За прошедшие годы я ходил туда неоднократно, и никогда до сих пор поход этот не был связан ни с какими затруднениями. Не очень понятно, правда, зачем вообще ходить куда-то по такому поводу. Канадские и американские паспорта продлеваются по почте, и ходить надо не дальше почтового ящика. Но что делать, правила устанавливаем не мы. Последний раз поход в консульство случился в 2013 году, всё было нормально, быстро и четко. Легко записались в очередь на ближайший доступный день, через месяц паспорт был готов.

Что-то случилось. Эта система дала сбой. Обмен паспорта стал занимать месяцы, попасть по записи в консульство сделалось невозможно. Это чума, что там происходит. В настоящий момент мне трудно сказать, чем и когда эта простая история закончится. Я еще на дальних подступах, хотя первый запрос на постановку в очередь был послан 24 января - уже больше трех недель прошло. Если тема будет представлять общественный интерес, то, когда все закончится, я расскажу, как я выкрутился из этой ситуации. Но я вспомнил, что когда-то давно, еще в 2002 году, я был одним из самых первых клиентов этого консульства, когда оно только-только открылось. Рассказ был написан, но я никогда его не публиковал. Перечитав сей опус, я понял, что надо бы исправить свое упущение, к тому же и повод есть. Публикую без редакторской правки.



Напоминаю, что написано в конце 2002 года.
Consulate General of Russian Federation (Toronto)
Консульская служба участвует в обеспечении ... защиты прав и интересов Российской Федерации, ее граждан и юридических лиц за границей.

Цитата с сайта МИД РФ

Отношений с консульским отделом посольства РФ не избежать. Существуют вопросы, которые проще решать с их участием. На данном этапе, для того чтобы в принципе они со мной разговаривали, а также для выполнения Закона о регистрации граждан, я должен был поставить в паспорт штамп о прописке в Канаде. Здесь это называется мягче – «консульский учет», но суть не меняется. Штамп стоит 60 долларов, причем удивительно, что в Штатах тоже 60, только их, зеленых. Наверное, прописка в Германии 60 евро, а в Англии 60 фунтов. Если так и есть, я склонен видеть мистические корни в цифре 60 в представлении МИД РФ. Я не знаю, что будет, если штампа не поставить. Может быть, ничего. Но вроде как без него в Россию лучше не приезжать. Весь год я заматывал это дело, однако в последнее время я стал чувствовать, что по разнообразным личным причинам возможен вариант, который называется emergency case, когда уже будет не до штампа. Значит, надо платить. В конце октября я смог дозвониться до консульства в Оттаве, и там мне сказали, что документы к ним можно и не посылать, потому что в ноябре откроется консульство в Торонто, и правильнее будет прописываться сразу в Торонто, раз уж я здесь живу. Я спросил телефон и адрес консульства и услышал в ответ, что пока что это государственная тайна. Ошеломленный бременем секретарши в Оттаве, которая стойко хранит тайну от множества желающих ее узнать, я повесил трубку и стал ждать.

Об открытии консульства МИД торжественно сообщил в конце ноября, а гостайна его местонахождения была разглашена еще через две недели. Я позвонил туда и узнал, что они работают ежедневно с 9 до 12 дня, предварительной записи на прием нет, нужны такие-то документы и копии и, пожалуйста, всегда рады. С тем я и подъехал в означенное время.

Этаж ремонтировался. Угловой офис, который занимало консульство, был уже закончен и выглядел вполне цивильно. Небольшой холл, стойка с секретаршей, отвечавшей на звонки, дверь во внутреннюю комнату, мягкий свет и полированное дерево производили впечатление конторы небольшой, но культурной. Людей в холле не было. Я подошел было к стойке, но секретарша махнула мне рукой в коридор и попросила пройти в комнату по соседству. Я повернул ручку и оказался на родине. Три убогих стола, несколько стульев, ободранные стены и стойкий запах присутственного места. А что вы хотите, десять квадратных метров без вентиляции. В углу молодой человек отбивался от посетителей. «Номератор, - закричал он мне, - у нас очередь по номерам». На стене у двери я нашел отрывную ленту, которая здесь в супермаркетах висит обычно перед прилавком со свежей рыбой. Я оторвал номерок и огляделся. В комнате находилось примерно шесть посетителей и упомянутый недавний выпускник МГИМО. На столе для посетителей были разбросаны образцы заявлений. Привлекло внимание заявление о выдаче справки для признания живым (это для пенсии) и заявление о смене округа для постановки на консульский учет. Желающих быть учтенными кроме меня не было. У большинства посетителей была одна и та же проблема – доверенность на продажу квартиры. Одна женщина растерянно кричала, что доверенность, которую ей выдали, содержит массу ошибок, в том числе орфографических, и ей надо срочно ее исправить, потому что доверенность и так делали десять дней, а покупатель в Москве ждать долго не будет. «Ничего не могу поделать, - говорил молодой человек, - доверенности делает Сан Саныч, а он на переговорах». «Но это же невозможно, - возмущалась женщина, - я жду его уже два часа! Я отпросилась с работы на несколько минут только взять документ! У вас конец рабочего времени, что мне делать?». «Ничего страшного, - рассеянно отвечал представитель дипкорпуса, - придете завтра еще раз. Сан Саныч не может Вами заниматься, он на переговорах, а кроме него доверенности никто не пишет». «А вчера вы были закрыты без объяснения причин, - говорила другая женщина, - я полдня потеряла». «Мы находимся в стадии становления, только открылись, у нас были проблемы», - парировал ведущий. Свои проблемы были у всех. Приз за безумность проблем я бы отдал женщине из Пензы. Я был в Пензе проездом в 1977 году. Через главную улицу города был перекинут плакат «Дорогие пензюки и пензючки! Достойным трудом ознаменуем третий год девятой пятилетки!». Кроме плаката, Пенза ничем более не запомнилась. Конкретная пензючка в консульстве Торонто тоже пыталась избавиться от своего пензенского жилья. Но у нее истекал срок заграничного паспорта, а из Пензы она была не выписана. Без выписки квартиру не продать, однако в Пензе отказывались ее выписывать по старому внутреннему паспорту. Таким образом, ей надо было ехать в Пензу, заказывать новый внутренний паспорт, выписываться по новому паспорту и после этого продавать квартиру, но за это время старый загранпаспорт точно бы закончился. Можно купить новый загранпаспорт за 350 долларов в этом же консульстве, но для этого нужно сначала встать на консульский учет, а для постановки на консульский учет необходимо выписаться из Пензы. Опа! Попалась, пензючка. Знай наших. И правильно, нечего прописками и выписками манкировать, да паспорта вовремя не продлевать. Женщина хмурила брови и пыталась придумать варианты. Единственно возможным решением было дать консульству еще 200 долларов, и за это оно готово выписать кого угодно и откуда угодно по любому паспорту, но срок процедуры от четырех месяцев до полугода.

Мы весело и ошеломленно обменивались впечатлением от новых старых знаний. «Добро пожаловать на родину, - сказал кто-то, - welcome back». Меж тем я ждал уже сорок минут, а парковку я оплатил только за час. Это становилось опасным. Еще через некоторое время позвонил мой теперешний работодатель и спросил, где я нахожусь. Я сейчас работаю на тяжелой сделке, и так получается, что каждый час потерянного времени стоит мне некоторое количество долларов, не говоря уже обо всем остальном. Наконец, было без пяти двенадцать, и я был убежден, что через пять минут нас всех просто выгонят. Я занервничал и стал трясти своим номерком перед носом ответственного работника. Он объяснил мне, что паспорта на прописку принимает Александр Михалыч, а где он, никто не знает, наверно, занят чем-нибудь важным. И тут открылась дверь и появился для начала Сан Саныч, который оказался парнем лет 22. Пиджак болтался на нем, как на огородной палке. Первая женщина взвизгнула и набросилась на него как на родного. Вторым в комнату вошел Александр Михалыч. «Консульский учет!», - завопил я. «Мой рабочий день окончен», - холодно бросил Александр Михалыч, мельком взглянув на часы. «У меня номерок», - сказал я и подсунул клочок бумажки из номератора. «Да? Ну садитесь». Я сел и достал паспорта, заявление, чек и копию визы – все, что было в памятке по прописке. Александр Михалыч брезгливо все пролистал, посмотрел на штамп о выписке и спросил, где копии всех страниц обоих паспортов. Почему об этом не было ни слова в инструкции?! И зачем им копии, если я и так отдаю паспорта? В консульстве России нет ксерокса? «В Консульстве Российской Федерации, - сказал Александр Михалыч, тщательно проговаривая слова, - есть ксерокс, - он сделал ударение на слове «есть», - но он используется только для работы, а не для личных целей». А у меня какие цели?! «Господин Антоновский, - цепко поглядел на меня Александр Михалыч, - в наших с вами общих интересах разойтись по-тихому. Вы много себе позволяете. Внизу есть общедоступный ксерокс, я жду вас пять, ладно, семь минут, потом ухожу». Я рванул вниз, проклиная медленные лифты. В закутке возле лифта на первом этаже был небольшой магазинчик, и владелец, увидев мои глаза и красные книжечки, молча и гостеприимно открыл крышку прибора, не задавая лишних вопросов. Я уложился в норматив, а Михалыч оказался человеком чести и действительно меня ждал. «Мы тут обсудили с гражданами ваше вызывающее поведение, - сказал он мне, складывая в папку мои бумажки, - и пришли к выводу, что вы жизни не знаете. Вы в американском консульстве два часа за визой стояли?». Это правда, я стоял в американском консульстве, и именно стоял на ногах ровно два часа. «Вот, а на входе там охранник первым делом требует чек на сто американских долларов просто за право войти». Я был летом, тогда было только 65, но это правда, требует. И еще штраф за просроченную парковку, потому что я уплатил не за два часа, а за полтора, рассчитывая уложиться. «Поэтому, - торжествующе сказал Александр Михалыч и отдал мне расписку за принятые документы, - в следующий раз будьте сдержаннее. Вы свободны». В это время зазвонил телефон. Михалыч снял трубку. «Да. Что ты, столько работы, мы просто зашиваемся. Нас всего трое, а народу знаешь сколько? Идут и идут. Вот уже начало первого, у меня прием давно закончился, а я еще работаю. Но вечером встретимся, обязательно, все и обсудим. Пока, до вечера».

Я был в американском консульстве. Каждый день туда ломятся триста граждан других стран за визой. Запись по телефону или интернету, пакет документов с идеальной инструкцией приходит по почте. Для своих граждан там отдельный прием, и им ничего за вход платить не надо. И простоял я там два часа в числе других сотен желающих, в то время как в консульстве родной страны я провел час в очереди из меня одного, пытаясь получить идиотский штамп. Кстати, почему на его постановку требуется десять рабочих дней и зачем мне приходить во второй раз? Что они там изучают эти десять дней? Я, видимо, много себе позволяю этими вопросами.

Я вынужден признаться, что живу я здесь очень плохо. Мое будущее сумрачно, а настоящее безобразно. Зато в прошлом все осталось раскрашенным исключительно яркими и светлыми красками. Я бывал таким счастливым, мне сейчас даже не верится, что такое возможно. И почти каждый вечер, покручиваясь в своем компьютерном кресле - единственном элементе новой мебели, -  я критическим взглядом оцениваю свою небогатую обстановку. До настоящего уюта еще очень далеко. Мне кажется, я мог бы все это снова бросить... Конечно, я потратился за истекший год, но деньги у меня еще остались, и, кажется, с ними можно опять начать все заново в России. В конце концов, вовремя признать поражение не означает полного проигрыша. К чему двигать фигуры на доске в безнадежной партии? Здесь я ничего не добился, в отличие от прошлой жизни. И я уже не помню, почему я уехал. Давно это было, больше года прошло, я ничего уже не помню. Так устроена наша память, ничего не поделаешь. Если бы не собственные старые письма, которые мне сейчас кажутся очень наивными, я бы вообще не понимал, как я тут оказался и что я здесь делаю. Такая вот грусть.

...К машине я подбежал минут на пять позже оплаченного срока. Мне повезло, не засекли. Включил двигатель, отопление, день был вроде не холодный, но сырой, а я очень легко оделся, ориентируясь только на температуру. Пару минут посидел, отогреваясь и укладывая в памяти свежие впечатления. Добрый дядя из консульства! Спасибо тебе, родной. У меня все хорошо, я живу в Канаде.

Декабрь 2002

Tags:

(30 comments | Leave a comment)

Comments
 
[User Picture]
From:elena_88888
Date:February 14th, 2016 05:05 pm (UTC)
(Link)
Конечно, расскажите!
А вообще - сочувствую. Геморрой еще тот с людьми, которых делает должность. Впрочем, и со всей этой системой...
[User Picture]
From:andanton
Date:February 15th, 2016 02:42 am (UTC)
(Link)
Они внедрили нечто особо автоматизированное, причем давно уже. Система работает для всех россиян за рубежом независимо от страны проживания и для всех консульств. Страшно представить, сколько миллионов всё это стоило. Вот уже года два как она барахлит и не работает.
[User Picture]
From:lara_roz
Date:February 14th, 2016 05:06 pm (UTC)
(Link)
Я ждала почти 2 месяца а потом написала им e-mail и они меня записала и дата была примерно через 2 недели.
[User Picture]
From:andanton
Date:February 15th, 2016 02:43 am (UTC)
(Link)
я тоже написал вот только что. А еще можно записаться по телефону, который никогда не отвечает.
[User Picture]
From:tamara_toronto
Date:February 14th, 2016 05:24 pm (UTC)
(Link)
Увлекательная история, да . Надеюсь, что и новая эпопея с паспортом завершится также успешно.
[User Picture]
From:andanton
Date:February 15th, 2016 02:43 am (UTC)
(Link)
а куда ему от меня деваться.
[User Picture]
From:dmitri_lytov
Date:February 14th, 2016 06:33 pm (UTC)
(Link)
Многие торонтцы к нам в Оттаву ездят. У нас быстро, вежливо и без задержек. Многие действия можно прямо на сайте посольства проделать - и документы не пропадают.
Про Торонто, действительно, не первый раз слышу негативные отзывы - сам, к счастью, не сталкивался.
[User Picture]
From:andanton
Date:February 15th, 2016 02:44 am (UTC)
(Link)
Они внедрили нечто особо автоматизированное, причем давно уже. Система работает для всех россиян за рубежом независимо от страны проживания и для всех консульств. Страшно представить, сколько миллионов всё это стоило. Вот уже года два как она барахлит и не работает.
[User Picture]
From:experiment8or
Date:February 15th, 2016 01:24 am (UTC)
(Link)
Что-то довлатовское в этом есть.
[User Picture]
From:andanton
Date:February 15th, 2016 02:44 am (UTC)
(Link)
спасибо за комплимент.
[User Picture]
From:ymi_an_island
Date:February 15th, 2016 04:22 am (UTC)
(Link)
хмм. в посольстве в Вашингтоне все пока гораздо лучше (и лучше чем было несколько лет назад). запись по интернету на любое удобное время (обычно ближайшие 2-3 недели заполнены, но по-всякому бывает, и главное что записаться можно в любой момент), общаются по email'у, при личной явке все быстро, паспорт приходит по почте в срок.

консульский учет - по желанию.

Но конечно ждем ухудшений.
[User Picture]
From:andanton
Date:February 15th, 2016 02:10 pm (UTC)
(Link)
да и у нас все было хорошо еще несколько лет назад.
[User Picture]
From:se_boy
Date:February 15th, 2016 06:37 am (UTC)
(Link)
Андрей, это норма )) Тебе ли не знать совка.

Но есть шанс. Если какую-то систему ввели, скорее всего она таки заработает. Правда, на отладку года два уйдет, а то и больше, как это было с сервисом интернет-оплаты коммунальных услуг.
[User Picture]
From:andanton
Date:February 15th, 2016 02:09 pm (UTC)
(Link)
Да уж два года прошло. По отзывам в местном сообществе, куда я кинул клич о помощи советом, эта система совершенно мертвая, но обязательная (по-видимому) для всех консульств. Похоже, что в ответ была возобновлена дикая очередь. Кто первый встал, того и тапочки. А паспорта меняют по 4 месяца. А мне нужен именно российский паспорт в Боливию, надо покупать билеты уже сейчас. В общем, труба. На следующей неделе перейду к более активным действиям.

Интересно было бы узнать, сколько миллионов стоила эта система.

По поводу "совка" у меня идут постоянные дебаты с мамой. Я ее уверяю, что Россия на подъеме, экономика сильнее, чем думали и вообще всё идет хорошо. А она ругается нехорошими словами.
[User Picture]
From:nikisvet
Date:February 15th, 2016 09:47 am (UTC)
(Link)
Пишите, пишите. Интересно читать )
[User Picture]
From:andanton
Date:February 15th, 2016 02:09 pm (UTC)
(Link)
спасибо
[User Picture]
From:sevarybkin
Date:February 15th, 2016 06:07 pm (UTC)
(Link)
Я получил свой первый российский паспорт с 96-го года, да ещё после процедуры подтверждения гражданства, прошлым декабрём. Документы подавал в августе, без записи, просто тупо приехал, вял квиток и через полчаса всё взяли. В паспорте дата выдачи 1 октября, е-мейл же о его готовности я получил лишь в начале декабря. То есть по сути он шел из Москвы больше двух месяцев. В этом-то и разница с 2013-м годом: теперь консульства только берут документы и переправляют их в Москву. Со всего мира, со всех миллионов зарубежных россиян, в один маленький отдел на Смоленской площади. Так что можно сказать ещё еффективно работают.
[User Picture]
From:andanton
Date:February 15th, 2016 07:49 pm (UTC)
(Link)
то есть четыре месяца и записываться не надо. спасибо
[User Picture]
From:mariam2go
Date:March 1st, 2016 09:54 am (UTC)
(Link)
как все сложно)
[User Picture]
From:sova_f
Date:August 20th, 2016 02:54 pm (UTC)
(Link)
С днем рождения. Андрей!
[User Picture]
From:andanton
Date:August 20th, 2016 10:35 pm (UTC)
(Link)
спасибо!
[User Picture]
From:kniga_bukv
Date:August 20th, 2016 09:18 pm (UTC)
(Link)
Андрей!
с днём Рэ!
пусть усё будет спередИ!



[User Picture]
From:andanton
Date:August 20th, 2016 10:35 pm (UTC)
(Link)
И вам того же как со-имениннику. Приятно, что вы меня еще помните. Послать такое же шикарное позравление не смогу - я на пути из пустыни Атакама в джунгли Амазонки, и это не шутка. Так что просто желаю, чтиобы все! Ура!
Powered by LiveJournal.com